Politique de confidentialité

⚠️ Modèle à adapter par Le Bastion et à faire valider avant mise en ligne.

Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données est Le Bastion, joignable à l’adresse contact@bastion-pau.fr.

Données collectées et finalités

• Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone et message — pour répondre à votre demande et établir un éventuel devis.
• Réservation : gérée par notre plateforme de réservation partenaire (données traitées selon sa propre politique).
• Mesure d’audience anonyme du site, le cas échéant.

Base légale et durée de conservation

Les données sont traitées sur la base de votre consentement et/ou de l’intérêt légitime à répondre à vos demandes. Elles sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées conformément aux durées légales.

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergeur, plateforme de réservation) dans le strict cadre de la prestation.

Le formulaire de contact est acheminé par le serviceWeb3Forms, qui transmet votre message à notre boîte e-mail. Les messages transitent et sont conservés temporairement (environ 30 jours) sur des serveurs situés aux États-Unis — ce transfert hors Union européenne est encadré par les mécanismes prévus par le RGPD (clauses contractuelles types / Data Privacy Framework). À des fins de lutte anti-spam, l’adresse IP et l’e-mail de l’expéditeur peuvent être communiqués aux services de filtrage CleanTalk et Akismet. Voir lapolitique de confidentialité de Web3Forms.

Cookies et traceurs

Ce site privilégie une approche sobre : il ne déposeaucun cookie de mesure d’audience ni traceur publicitaire, et n’affiche donc pas de bandeau de consentement. Le formulaire de contact est un simple envoi de page (sans JavaScript tiers) : il ne dépose aucun cookie sur votre appareil — votre navigateur ne contacte Web3Forms qu’au moment précis où vous cliquez sur « Envoyer ». La carte de localisation est une image générée à l’avance : elle n’établit aucune connexion vers un service tiers. Si une mesure d’audience devait être ajoutée à l’avenir, elle ferait l’objet d’une information préalable et, le cas échéant, d’un recueil de consentement.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition. Pour les exercer, écrivez àcontact@bastion-pau.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).